1. Quais são os métodos de pagamento aceitos? Aceitamos pagamentos através de Cartão de Crédito, Pix, Boleto Bancário e Mercado Pago.
2. Qual é o prazo de entrega dos produtos? O tempo de entrega varia de acordo com a região:
3. Qual é o prazo de entrega para outras regiões? Para outras regiões não especificadas acima, o prazo de entrega padrão é o prazo via Correios PAC, o prazo é de 7 dias úteis.
4. Posso acompanhar o status do meu pedido? Sim, após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com todas as informações e atualizações do seu pedido. Você pode se registrar para acompanhar sua compra também.
5. O que devo fazer se meu pedido não chegar dentro do prazo estimado? Caso seu pedido esteja atrasado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos verificar e resolver a situação o mais rápido possível.
6. Posso devolver um produto se não estiver satisfeito? Sim, aceitamos devoluções dentro de 7 dias após a entrega, desde que o produto esteja em sua condição original e não tenha sido utilizado. Consulte nossa política de devolução para obter mais detalhes.
7. Vocês oferecem frete grátis? Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$199,90. Ao adicionar no carrinho produtos que juntos ou sozinho ultrapassem R$199,90, automaticamente será liberado o frete grátis para sua compra.
8. Os produtos têm garantia? Sim, todos os produtos têm garantia contra defeitos de fabricação. Em caso de problemas, entre em contato conosco para iniciar o processo de garantia. A garantia precisa ser acionada em até 7 dias.
9. Como faço para entrar em contato com vocês? Você pode nos contatar através do formulário de contato em nosso site, enviar um e-mail para [email protected] ou falar conosco pelo Whatsapp.
